Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Dziękujemy za zakupy w ZapachyDoAuta! Tworzymy w 100% personalizowane zawieszki zapachowe. Ponieważ każdy produkt jest drukowany z Twoim zdjęciem, wycinany w dedykowanym kształcie i nasączany zapachem specjalnie na Twoje zamówienie, proces ten wymaga odpowiedniego czasu i precyzji.

Poniżej znajdziesz wszystkie szczegóły dotyczące czasu realizacji i opcji dostawy.

1. Czas realizacji zamówienia

Z uwagi na w pełni rzemieślniczy i indywidualny charakter naszych produktów, standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 7 do 14 dni roboczych.

  • Klienci indywidualni: Czas realizacji liczymy od momentu zaksięgowania wpłaty oraz ostatecznej akceptacji projektu graficznego. Dni robocze nie obejmują weekendów oraz świąt.

  • Klienci firmowi (B2B): W przypadku dużych zamówień hurtowych (np. zapachy firmowe z logo), harmonogram i czas realizacji ustalamy z klientem indywidualnie przed przystąpieniem do produkcji.

2. Metody, koszty i czas dostawy

Wysyłki na terenie Polski realizujemy za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich. Do czasu realizacji (7-14 dni roboczych) należy doliczyć czas samej dostawy przez przewoźnika (zazwyczaj 1-2 dni robocze).

Dostępne formy i koszty dostawy:

  • Paczkomaty InPost – 11.99zł

  • Przesyłka kurierska (InPost) – 14.99zł

  • Darmowa dostawa – dla wszystkich zamówień powyżej 70zł

3. Śledzenie przesyłki

Gdy tylko Twoje spersonalizowane zapachy będą gotowe i opuszczą naszą pracownię, otrzymasz powiadomienie e-mail. W wiadomości znajdziesz numer listu przewozowego oraz link, dzięki któremu sprawdzisz, gdzie aktualnie znajduje się Twoja paczka.

 

4. Bezpieczeństwo i uszkodzenia w transporcie

Kładziemy ogromny nacisk na to, aby zapachy były odpowiednio zabezpieczone na czas transportu, aby zachowały swoje właściwości i perfekcyjny wygląd.

Jeśli jednak zauważysz, że paczka dotarła do Ciebie uszkodzona, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od jej odebrania pod adresem: zapachydoauta@gmail.com. W miarę możliwości prosimy o dołączenie zdjęć uszkodzonego opakowania oraz produktów – pozwoli nam to sprawnie rozwiązać problem i złożyć reklamację u przewoźnika.

Potrzebujesz zawieszek "na wczoraj" lub masz pytania o dostawę? Skontaktuj się z nami bezpośrednio: Zapachydoauta@gmail.com – sprawdzimy, co da się zrobić!